Πώς να χειριστείτε την τεχνική υποστήριξη του PlayStation
Αυτό το μίνι-οδηγός είναι γραμμένο στην πρώτη κλήση με την τεχνική υποστήριξη του PlayStation (
info@sony.ru) Ήταν τόσο ενημερωτικό όσο το δυνατόν για την εποχή της και να διευκρινίσει τα διάφορα τμήματα έχει ελαχιστοποιηθεί.
Εδώ είναι μια λίστα με τις πιο συχνή αιτία για την τεχνική υποστήριξη του PlayStation:
= Ban
= Κλοπή Ενεργοποίηση λογαριασμού / Λογαριασμού στην αριστερή κονσόλες
= Επιστροφής
= Εκπρόθεσμη ή μη εργασίας / κατεστραμμένα τον κωδικό της Προσφοράς
= Παιχνίδι Gone από τη λίστα των λήψεων
= Επαναφορά πρόσβαση στο PSN λογαριασμού
= Διαγραφή λογαριασμού
= Αλλαγή ηλεκτρονικό αναγνωριστικό (PSN ID)
= Ανταλλαγή αγοράστηκαν
PS Κατάστημα παιχνίδι στο άλλο
= Επιστροφές για αυτóματη ανανέωση της συνδρομής PS Plus
= Μετακίνηση παιχνίδι / χρήματα / επιτευγμάτων (ή οποιαδήποτε άλλα δεδομένα) από ένα λογαριασμό σε άλλο
= Υπόψη Αλλαγή χώρας
= Διαγραφή επιτεύγματα
Και έτσι, εδώ είναι οι συμβουλές για τις προσφυγές που παρουσιάζονται σε υποστήριξη Playstation!ΑπαγόρευσηΕάν κατά τη διάρκεια της άδειας λάβετε ένα μήνυμα συστήματος "Πρόσβαση στο δίκτυο χρησιμοποιώντας την κονσόλα λογαριασμό / παιχνίδι είναι κλειδωμένο ή προσωρινά" σημαίνει ένα λογαριασμό ή κονσόλα απαγορευτεί.
Ο πιο γρήγορος τρόπος για να βρείτε την αιτία της κλειδαριάς και οι όροι αυτής θα εκδίδεται on line τεχνική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου
8-800-200-76-67. Κατά το χειρισμό είναι αναγκαίο να διευκρινιστεί:
- Sign-in ID (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)?
- Αναγνωριστικό δικτύου (PSN ID)?
- Ημερομηνία γέννησης και το όνομα που έχετε ορίσει κατά την εγγραφή σας.
Παραβίαση λογαριασμού ή Ενεργοποίηση λογαριασμού στα αριστερά κονσόλεςΌταν κλέβουν λογαριασμό με την αλλαγή αναγνωριστικό εισόδου (e-mail) θα πρέπει να δοθεί+ PSN ID
+ Mail κλοπής (με το αίτημά της θα πρέπει να σταλεί αν δεν υπάρχει πρόσβαση σ 'αυτό)
+ Έλεγχοι από την αγορά ψηφιακού περιεχομένου, οι αριθμοί των συναλλαγών
+ ID PSN τουλάχιστον 5 φίλους από τη λίστα (εάν υπάρχει)
+ Σάρωση / φωτογραφία διαβατηρίου με το όνομα, το επώνυμο και την ηλικία που αντιστοιχούν στα δεδομένα στο λογαριασμό σας
+ Ημερομηνία δημιουργία λογαριασμού (όσο το δυνατόν)
Όταν κλέβει το λογαριασμό χωρίς να αλλάξει το αναγνωριστικό σύνδεσης (διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου)Είναι αναγκαίο να ανακτήσει τον εαυτό σας τον κωδικό πατώντας το σύνδεσμο https://account.sonyentertainmentnetwork.com/reg/account/forgot-password!input.action?service-entity=psn ή μέσω της «Ξεχάσατε τον κωδικό σας κονσόλα παιχνιδιών
Μη εξουσιοδοτημένη ενεργοποίηση θα πρέπει να αποδοθεί στο hacking λογαριασμό. Εάν η δυνατότητα έγκρισης διατηρημένα, δηλαδή Είσοδος κωδικός πρόσβασης δεν έχει αλλάξει, τότε θα πρέπει πρώτα να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού PSN και γραμματοκιβώτιο, και ιδανικά να αλλάξετε το e-mail.
Στη συνέχεια, ελέγξτε τη δυνατότητα γενικής απενεργοποίησης μέσω του δικτυακού τόπου. Αν είστε ήδη χρησιμοποιείται για να γράψει μια αίτηση στο e-mail από μια διεύθυνση που είναι ένα αναγνωριστικό εισόδου. Επιπλέον καθορίσετε το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό, την ημερομηνία γέννησης και τον αριθμό σειράς της κονσόλας παιχνιδιών (κονσόλες, αν υπάρχουν αρκετές χρήστη).
Αποπληρωμή+ PSN ID
+ Είναι απαραίτητο να γράψετε στη διεύθυνση που συνδέεται με το λογαριασμό σας
+ Επισυνάψτε αποδείξεις από αγορές ψηφιακού περιεχομένου, οι αριθμοί των συναλλαγών
+ Προσδιορίστε το λόγο για την επιστροφή των κεφαλαίων
Εκπρόθεσμες ή μη εργασίας ή κατεστραμμένα τον κωδικό της Προσφοράς+ PSN ID
+ Σαρώστε μια φωτογραφία ή κωδικό προσφοράς
+ Απόδειξη αγοράς (κάρτες πληρωμών για PSN)
Ξεχάσατε το παιχνίδι από τη λίστα των λήψεων+ PSN ID
+ Απόδειξη αγοράς, ο αριθμός των συναλλαγών
+ Όνομα του παιχνιδιού
Είναι απαραίτητο να αποκαταστήσει την πρόσβαση στο λογαριασμό σαςΑν έχετε ξεχάσει την ημερομηνία γέννησής σαςΦωτογραφία του διαβατηρίου + σάρωσης ή (σειρά και ο αριθμός μπορεί να κρυφτεί)
+ PSN ID
+ Η αίτηση πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποίο είναι το αναγνωριστικό εισόδου
Αν δεν έχετε πρόσβαση στο e-mail σας+ PSN ID
+ Δημιουργήθηκε Λογαριασμού
+ Ο σειριακός αριθμός της κονσόλας (-ley)
Φωτογραφία της πρώτης σελίδας του διαβατηρίου + σάρωσης ή
+ Η αίτηση πρέπει να αποσταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα χρησιμοποιηθεί ως αναγνωριστικό εισόδου και ότι δεν έχει καταχωρηθεί στο PSN
Θα πρέπει να διαγράψετε ένα λογαριασμό- Αποστολή αιτήματος στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι sign-in ID
- Καθορίστε το λόγο κατάργησης της
Είναι απαραίτητο να αλλάξετε το ηλεκτρονικό αναγνωριστικό (PSN ID)- Αλλάξτε το αναγνωριστικό δικτύου (on-line ID) δεν είναι δυνατή για λόγους ασφαλείας
Είναι απαραίτητο να ανταλλάξουν αγοράζονται στο PS παιχνίδι κατάστημα στο άλλο- Ανταλλαγή αγοραστούν και να μεταφορτωθούν παιχνίδι δεν μπορεί να είναι
Επιστροφές για αυτóματη ανανέωση της συνδρομής PS Plus- Επιστροφή του αυτόματη ανανέωση είναι αδύνατο, αφού η αρχή λειτουργίας αυτής της επιλογής περιλαμβάνεται στους όρους της Συμφωνίας άδειας χρήσης υπηρεσίας και
Μετακινήστε το παιχνίδι / χρήματα / επιτευγμάτων (ή οποιαδήποτε άλλα δεδομένα) από ένα λογαριασμό σε άλλο- Η μεταφορά του υλικού από τον ένα λογαριασμό στον άλλο είναι τεχνικά αδύνατη
Λογαριασμό Αλλαγή χώρας- Αλλάξτε τη χώρα μετά την εγγραφή δεν είναι δυνατή. Για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες / υλικά άλλη περιοχή είναι απαραίτητο να δημιουργηθεί ένα νέο λογαριασμό
Αφαιρέστε τα επιτεύγματα (τρόπαια / βραβεία)- Η αφαίρεση του κάποιο (ή όλα) από τα επιτεύγματα δεν μπορεί να είναι
Υ.Γ. Αν θέλετε να κάνετε κάτι για τον εαυτό σας, ή να ζητήσετε από τους επισκέπτες Hitovika γράψετε στα σχόλια!
_
Ετικέτες: Το Play Station. PS3. PS4. PS2. Sony. Οδηγίες
Συζητήστε
Δεν πρέπει να χάσετε:
Η ενημέρωση συστήματος έκδοση 1.70 για το PlayStation 4Resident Evil 7 Λεπτομέρειες εισρεύσει στο δίκτυοPlayStation 4 είναι ήδη σπασμένα;10 απαντήσεις σε ερωτήσεις από τους παίκτες για το Playstation 4Η Microsoft δοκιμάζει μια νέα εφαρμογή για την εύκολη αλλαγή της περιοχής στο Xbox Live