マニュアルハンドリング技術サポートプレイステーション

技術サポートプレイステーションの処理方法

このミニガイドは、技術サポートプレイステーション（によって最初の呼び出しに書き込まれますinfo@sony.ru）彼女の時間のために、可能な限り有益であり、様々な部分が最小化されている明らかにする。

ここでは技術サポートプレイステーション原因で最も多いのリストです：
=バン
=左コンソールにアカウント/アカウントの活性化を盗みます
=払い戻し
=期限切れまたは非稼働/損傷したプロモーションコード
=ゲームはダウンロードのリストからゴーン
=アカウントPSNへのアクセスを復元
=アカウントの削除
=変更オンラインID（PSN ID）
= Exchangeはで買いました PS 別の店のゲーム
=自動サブスクリプションの更新PS Plusのための払い戻し
=別のアカウントからゲーム/お金/実績（または他のデータ）を移動
=国の変更アカウント
=成果を削除

だから、ここではサポートプレイステーションで提示アピールするためのヒントを紹介します！

禁止
認可時にあなたが「ロックまたは一時的に停止されているアカウント/ゲームコンソールを使用してネットワークにアクセスし、「システムメッセージが表示された場合は禁止されたアカウントまたはコンソールを意味します。
ロックの原因とその条件を見つけるための最速の方法は、電話回線の技術サポートに発行されます 8-800-200-76-67。取り扱いの際に指定する必要があります：

- サインインID（Eメールアドレス）。
- ネットワークID（PSN ID）。
- 誕生とあなたが登録時に指定した名前の日。

左側のコンソール上でハイジャックアカウントまたはアカウントのアクティベーション

サインインID（Eメール）を変更してアカウントを盗むときに与えられるべきです
+ PSN ID
盗難+メール（それへのアクセスがあった場合、彼女の要求が送信されるべきであると）
デジタルコンテンツを購入するから+チェック、取引番号
+ PSN IDリスト（もしあれば）から少なくとも5人
アカウント内のデータに対応する名前、姓、年齢と+スキャン/パスポート写真
+（できるだけ近い）アカウントの作成日

サインインID（Eメール）を変更することなく、アカウントを盗むとき
これは、リンクをクリックしてパスワードを自分で回復する必要がありますhttps://account.sonyentertainmentnetwork.com/reg/account/forgot-password!input.action?service-entity=psnまたは「パスワードを忘れた」ゲームコンソールを介して、

非認可の活性化は、アカウントハッキングに起因する必要があります。承認の可能性が保存した場合、すなわち、ログインパスワードが変更されないし、我々は最初のパスワードPSNアカウントとメールボックスを変更し、理想的には、メールを変更する必要があります。
その後、ウェブサイトを通じて一般失活の可能性を確認してください。すでにサインインIDであるアドレスからの電子メールに要求を書​​き込むために使用されている場合。 （いくつかのユーザーが存在する場合、コンソール）さらにオンラインID、生年月日やゲームコンソールのシリアル番号を指定します。

返済
+ PSN ID
+それはあなたのアカウントに関連付けられたアドレスに書き込む必要があります
+デジタルコンテンツの購入、取引番号から領収書を添付
+資金の返還の理由を指定します

延滞または非稼働または破損プロモーションコード
+ PSN ID
+写真またはプロモーションコードをスキャン
+購入を証明（PSNのための支払カード）

ダウンロードのリストからゲームを失いました
+ PSN ID
+購入を証明、取引番号
+ゲームの名前

それはあなたのアカウントへのアクセスを復元する必要があります

あなたはあなたの生年月日を忘れた場合
+スキャンまたはパスポートの写真（シリーズ番号は非表示にすることができます）
+ PSN ID
+リクエストは、サインインIDである電子メールアドレスに送信されなければなりません

あなたは、電子メールへのアクセス権がない場合
+ PSN ID
+作成したアカウント
+コンソールのシリアル番号（-ley）
+スキャンまたはパスポートの最初のページの写真
+リクエストは、サインインIDとして使用されるメールアドレスに送信されなければならず、それはPSNに登録されていません

あなたがアカウントを削除する必要があります
- サインインIDである電子メールアドレスにリクエストを送ります
- 削除の理由を指定します

これは、オンラインIDを変更する必要がある（PSN ID）
- ネットワークID（オンラインID）を変更すると、セキュリティ上の理由から不可能です

それは別のPSストアのゲームで購入し交換する必要があります
- Exchangeは買って、ダウンロードしたゲームをすることはできません

自動サブスクリプションの更新PS Plusのための払い戻し
- このオプションの動作原理は、サービスおよびライセンス契約の条項に含まれているため、自動更新のリターンは、不可能です

別のアカウントからゲーム/お金/実績（または他のデータ）を移動
- ある口座から別の口座への材料の移動は、技術的に不可能です

国の変更アカウント
- 登録が可能ではないの後に国を変更します。サービス/材料の領域を使用するには、新しいアカウントを作成する必要があります

実績（トロフィー/賞）を削除します
- 成果のいずれか（またはすべて）の除去をすることはできません

後記あなた自身のために何かをする、または訪問者に依頼したい場合はHitovikaコメントに書いて！


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