Instrukcja obsługi tech PlayStation wsparcie

Jak obchodzić się z działem pomocy technicznej PlayStation

Ten mini-przewodnik jest do pierwszego połączenia przez wsparcie techniczne PlayStation (info@sony.ru) Było tak pouczające, jak to możliwe dla niej czasu i wyjaśnić różne części została zminimalizowana.

Oto lista najczęstszych powodów dla wsparcia technicznego PlayStation:
= Ban
= Kradzież aktywującego konto / konta na lewej konsoli
= Zwrot
= Przeterminowanych lub nie pracy / uszkodzone Kod promocyjny
= Gra Przeminęło z listy pobrania
= Przywracanie dostępu do konta PSN
= Usuń konto
= ID Zmień online (PSN ID)
= Exchange kupiony w PS Gry do innego sklepu
= Refundacje do automatycznego odnowienia subskrypcji PS Plus
= Przenieś gry / Pieniądze / osiągnięcia (lub innych danych) z jednego konta na drugie
= Konto Zmień kraj
= Usuń osiągnięcia

I tak, oto wskazówki dotyczące odwołań prezentowanych w pomocy Playstation!

Zakaz
Jeżeli podczas autoryzacji pojawi się komunikat systemowy "Dostęp do sieci za pomocą konsoli konto / Gra jest zablokowany lub czasowo zawieszone" oznacza rachunek lub konsoli zakazane.
Najszybszym sposobem, aby znaleźć przyczynę blokady i jej warunki zostaną wydane na linii wsparcia technicznego przez telefon 8-800-200-76-67, Podczas obsługi niezbędne jest określenie:

- Identyfikator logowania (adres e-mail);
- Network ID (PSN ID);
- Data urodzenia i imię, które podałeś podczas rejestracji.

Konto porwanie lub Aktywacja konta po lewej konsole

Po kradzieży konta w zmieniających się identyfikator logowania (e-mail) należy podawać
PSN ID +
+ Poczta kradzieży (z jej wniosek należy przesłać, jeśli nie ma dostępu do niego)
+ Sprawdza cyfrowych treści z zakupem, numery transakcji
PSN ID + co najmniej 5 przyjaciół z listy (jeśli istnieje)
+ Scan / zdjęcie paszportowe z imienia, nazwiska i wiek odpowiadają danym na koncie
+ Data utworzenia konta (jak najbliżej)

Po kradzieży konta, bez zmiany identyfikatora logowania się (e-mail)
Jest to konieczne, aby odzyskać hasło i się klikając w link https://account.sonyentertainmentnetwork.com/reg/account/forgot-password!input.action?service-entity=psn lub poprzez "Nie pamiętasz hasła" konsoli do gier

Niedozwolonego aktywacyjny powinien być przypisane do hakowania kont. Jeśli możliwość zezwolenia zachowana, czyli Login Hasło nie zostanie zmieniona, to musimy najpierw zmienić konto PSN i hasło skrzynki pocztowej, a najlepiej zmienić pocztę.
Następnie należy sprawdzić możliwość dezaktywacji ogólnego za pośrednictwem strony internetowej. Jeśli jesteś już używany napisać wniosek o e-mail z adresu, który jest logowania ID. Dodatkowo określić online ID, datę urodzenia i numer seryjny konsoli do gier (konsole, jeśli jest ich kilka użytkownika).

Spłata
PSN ID +
+ Trzeba napisać na adres przywiązany do swojego konta
+ Dołącz paragony z zakupów treści cyfrowych, liczby transakcji
+ Określ przyczyny zwrotu funduszy

Przeterminowanych lub nie pracy lub uszkodzony kod promocyjny
PSN ID +
+ Skanowanie fotografii lub kod promocyjny
+ Dowód zakupu (karty płatnicze dla PSN)

Przegrały z listy pobrania
PSN ID +
+ Dowód zakupu, numer transakcji
+ Nazwa gry

Jest to konieczne, aby przywrócić dostęp do konta

Jeśli zapomniałeś swoją datę urodzenia
+ Skanowanie lub zdjęcie do paszportu (seria i numer mogą być ukryte)
PSN ID +
+ Wnioski należy przesyłać na adres e-mail, który jest identyfikator logowania

Jeśli nie masz dostępu do poczty e-mail
PSN ID +
+ Utworzono konto
+ Numer seryjny konsoli (-ley)
+ Skanowanie lub zdjęcie na pierwszej stronie paszportu
+ Wnioski należy przesyłać na adres e-mail, który będzie używany jako identyfikator logowania i że nigdy nie został zarejestrowany w PSN

Musisz usunąć konto
- Wyślij zapytanie na adres e-mail, który jest identyfikator logowania
- Podaj powód do usuwania

Jest to konieczne, aby zmienić ID online (PSN ID)
- Zmień identyfikator sieci (Online ID) nie jest możliwe ze względów bezpieczeństwa

Jest to konieczne w celu wymiany zakupione w PS Store na inny gry
- Wymiana zakupione i pobrane gra nie może być

Refundacje do automatycznego odnowienia subskrypcji PS Plus
- Powrót automatycznego odnowienia jest niemożliwe, ponieważ zasada działania tej opcji jest zawarty w Regulaminu i Umowy Licencyjnej

Przenieś grę / pieniądze / osiągnięcia (lub innych danych) z jednego konta na drugie
- Przeniesienie materiału z jednego konta na drugie jest technicznie niemożliwe

Konto Zmień kraj
- Zmień kraj po rejestracji nie jest możliwe. Aby korzystać z usługi / Materiały Inny region należy utworzyć nowe konto

Usuń Osiągnięcia (trofea / nagrody)
- Usuwanie wszelkich (lub wszystkie) z osiągnięć nie może być

Postscriptum Jeśli chcesz zrobić coś dla siebie, albo poprosić odwiedzających Hitovika napisać w komentarzach!


Tagi: Play Station, PS3, PS4, PS2, Sony, Instrukcje
Dyskutować

---

Aktualizacja systemu w wersji 1.70 dla PlayStation 4
Resident Evil 7 Szczegóły popłynął do sieci
PlayStation 4 już jest uszkodzony?
10 odpowiedzi na pytania z graczami o Playstation 4
Microsoft testuje nową aplikację dla łatwej zmiany regionu w Xbox Live